无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(sh1tbsp等于多少克细砂糖，1.5g盐大概有多少àng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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